Gestion locative courte durée à Marrakech
Confiez votre riad, votre villa ou votre appartement à une équipe qui gère plus de 100 biens à Marrakech depuis 2017. Annonces, voyageurs, ménage, maintenance, revenus : nous prenons tout en charge.
- 100+biens sous gestion
- 2017année de création
- 20 %de commission, vous gardez 80 %
- 24/7assistance voyageurs
Ce que nous prenons en charge
Une gestion locative rentable tient à une chaîne d’opérations qui ne souffre aucun maillon faible. Voici précisément ce que nous opérons pour vous, de la mise en ligne de votre annonce à l’entretien de votre bien.
Gestion des annonces
Création d’annonce optimisée
Nous rédigeons le titre, la description et la liste d’équipements de votre bien pour répondre aux critères de classement des plateformes et aux attentes réelles des voyageurs européens. Chaque annonce est construite autour de ce qui distingue votre bien : patio, piscine chauffée, terrasse, emplacement.
Photographie professionnelle
La photo de couverture détermine la majorité des clics sur une annonce. Nous organisons un reportage professionnel de votre bien — lumière naturelle, mise en scène, angles larges — et renouvelons les visuels après chaque aménagement notable.
Diffusion multi-plateformes
Votre bien est publié simultanément sur Airbnb et Booking.com, synchronisés via notre channel manager Hostaway. Les calendriers et les tarifs restent alignés en temps réel : aucune double réservation, aucune nuit perdue par oubli de mise à jour.
Optimisation des prix
Nous pilotons vos tarifs au jour le jour avec PriceLabs, en fonction de la demande réelle, de la saisonnalité marrakchie, des événements et des prix pratiqués par les biens comparables de votre quartier. Un tarif fixe à l’année laisse systématiquement du revenu sur la table.
Gestion des voyageurs
Sélection des voyageurs
Chaque demande de réservation est examinée avant acceptation : historique et évaluations du voyageur, motif du séjour, composition du groupe. Les demandes incompatibles avec votre bien — fêtes, événements, groupes non déclarés — sont écartées.
Check-in & check-out
Nos welcomers accueillent vos voyageurs sur place, à l’heure de leur arrivée, quelle qu’elle soit. Remise des clés, présentation du logement, recommandations sur le quartier. Au départ, état des lieux systématique et signalement immédiat de toute dégradation.
Linge & produits d’accueil
Linge de lit et de bain de qualité hôtelière, renouvelé à chaque séjour, blanchi en externe. Produits d’accueil, consommables de première nécessité et attentions d’arrivée : le niveau de finition attendu d’une maison d’hôtes, pas d’une location.
Communication 24/7
Nous répondons aux voyageurs en français, en anglais et en arabe, de la première question avant réservation jusqu’à l’évaluation finale. Le délai de réponse compte dans le classement des plateformes — et un incident traité en vingt minutes n’apparaît pas dans les commentaires.
Gestion du bien
Ménage & entretien
Ménage complet entre chaque séjour par nos équipes, selon un protocole vérifié point par point. Entretien courant du bien, de la piscine et des extérieurs, avec contrôle qualité avant chaque arrivée : c’est le premier motif de commentaire négatif, donc le premier poste que nous sécurisons.
Maintenance
Interventions techniques coordonnées par nos soins : plomberie, électricité, climatisation, piscine. Nous traitons les urgences pendant les séjours et planifions les travaux d’entretien sur les périodes creuses, pour ne jamais bloquer inutilement votre calendrier.
Assurance du bien
Nous vous accompagnons sur la couverture de votre bien en location courte durée et gérons les déclarations auprès des plateformes en cas de dommage causé par un voyageur, garanties de protection hôte à l’appui.
Logiciel de gestion locative
Toutes vos réservations, tous canaux confondus, sont centralisées dans Hostaway. Vous suivez votre calendrier, vos revenus et vos performances depuis un seul espace, et recevez un état détaillé de votre activité — sans avoir à consulter chaque plateforme séparément.
Combien votre bien peut-il générer ?
Nous croisons les données de notre portefeuille et celles du marché marrakchi — occupation, prix moyen par nuit, saisonnalité de votre quartier — pour vous donner une fourchette de revenus réaliste, fondée sur des biens comparables au vôtre. C’est gratuit et sans engagement.
Obtenir mon estimation →Nos tarifs : 20 %, sans frais cachés
Un seul chiffre, prélevé sur les revenus encaissés. Pas d’abonnement mensuel, pas de frais de mise en service, pas de facturation à la prestation. Voir le détail de nos tarifs de conciergerie.
20 %
de vos revenus locatifs — vous gardez 80 %
- Création, optimisation et diffusion de vos annonces
- Revenue management quotidien
- Accueil des voyageurs et assistance 24/7
- Coordination du ménage et de la maintenance
- Suivi de performance et reporting
Les frais de ménage sont facturés au voyageur, non au propriétaire.
Confier mon bien →Bnkeys ou la gestion en direct ?
Gérer soi-même reste possible. La question est de savoir ce que cela coûte réellement en temps, en revenus manqués et en risques.
| Gestion en direct | Avec Bnkeys | |
|---|---|---|
| Tarification | Prix fixe ou ajusté à la main | Révisée chaque jour via PriceLabs |
| Canaux de diffusion | En général une seule plateforme | Airbnb + Booking.com synchronisés |
| Réponse aux voyageurs | Selon vos disponibilités | 24/7, en trois langues |
| Accueil sur place | Vous, ou un proche | Welcomers dédiés, à toute heure |
| Ménage et maintenance | À organiser séjour par séjour | Équipes et protocole en place |
| Temps que vous y consacrez | Plusieurs heures par semaine | Aucun |
Ils nous confient leur bien
Des propriétaires de riads, de villas et d’appartements, résidant au Maroc ou en Europe.
« Je leur confie mon riad depuis leurs débuts. Je n’ai jamais eu à gérer une arrivée, un ménage ou un imprévu — et en toutes ces années, je n’ai jamais eu de raison d’aller voir ailleurs. »
Annie — Riad, Médina · cliente depuis 2017
« J’ai commencé avec un bien, ils en gèrent trois aujourd’hui. C’est le meilleur indicateur que je puisse donner : je ne leur aurais pas confié les deux autres si le premier ne tournait pas. J’en parle régulièrement autour de moi. »
Marc — 3 biens dont une villa, Route de l’Ourika
Questions fréquentes
Quels types de biens gérez-vous à Marrakech ?
Des riads, des villas et des appartements. Notre portefeuille compte plus de 100 biens, principalement en médina, à l’Hivernage, à Guéliz et sur les routes de l’Ourika et d’Amizmiz. Nous étudions chaque bien avant de l’accepter : tous ne sont pas adaptés à la location courte durée, et nous le disons quand c’est le cas.
Quelle est votre commission, et que comprend-elle ?
20 % des revenus locatifs encaissés. Cela comprend la création et la diffusion des annonces, le revenue management, la communication avec les voyageurs, l’accueil sur place, la coordination du ménage et de la maintenance, ainsi que le suivi de performance. Il n’y a ni abonnement, ni frais d’entrée, ni facturation à la prestation. Les frais de ménage sont payés par le voyageur.
Sur quelles plateformes mon bien sera-t-il diffusé ?
Airbnb et Booking.com, synchronisés en temps réel via Hostaway. La diffusion multi-plateformes augmente le nombre de réservations et réduit la dépendance à un seul canal, sans risque de double réservation.
Puis-je occuper mon bien quand je le souhaite ?
Oui. Vous bloquez vos dates dans le calendrier, et nous adaptons la stratégie tarifaire en conséquence. Plus ces périodes sont annoncées tôt, mieux nous pouvons optimiser le reste de l’année autour.
Quel engagement de durée demandez-vous ?
Nous travaillons sur un contrat de gestion dont les conditions de durée et de résiliation vous sont présentées avant toute signature. Notre modèle repose sur la commission : nous ne gagnons que lorsque votre bien génère des revenus.
Comment suis-je payé, et quand ?
Les revenus Airbnb sont versés par la plateforme, les séjours Booking.com étant encaissés sur place par nos équipes. Vous recevez un état détaillé de vos réservations, de vos revenus et des éventuels frais engagés pour votre bien.
Que se passe-t-il si un voyageur dégrade mon bien ?
Un état des lieux est réalisé à chaque départ. En cas de dommage, nous constituons le dossier et engageons la déclaration auprès de la plateforme concernée dans les délais requis, garanties de protection hôte à l’appui, et organisons la remise en état.
Intervenez-vous en dehors de Marrakech ?
Marrakech est notre marché historique et celui où nos équipes sont présentes au quotidien. Pour un bien situé ailleurs au Maroc, contactez-nous : nous étudions la faisabilité au cas par cas plutôt que de promettre un service que nous ne pourrions pas opérer correctement.
Votre bien mérite mieux qu’un calendrier à moitié rempli
Recevez une estimation gratuite de vos revenus locatifs à Marrakech, fondée sur des biens comparables au vôtre.
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