Vos questions sur la gestion locative à Marrakech
Commission, versements, engagement, entretien : tout ce qu’un propriétaire doit savoir avant de confier son bien. Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous.
Tarifs et revenus
Comment est calculée la commission de 20 % ?
La commission s’applique uniquement sur les revenus locatifs nets encaissés. Aucun frais fixe, aucun abonnement. Si votre bien ne génère pas de revenus, vous ne payez rien.
Y a-t-il des frais d’entrée ou d’abonnement ?
Aucun frais d’inscription, aucun abonnement mensuel. Le seul coût initial est la séance photo professionnelle de votre bien, réalisée par un photographe spécialisé. Son montant est déduit des revenus de votre première réservation — vous n’avancez rien.
Quand et comment suis-je payé ?
Pour les séjours réservés sur Airbnb, le versement est déclenché par la plateforme dès le lendemain de l’arrivée du voyageur.
Pour les réservations Booking.com, Vrbo et les réservations directes, les montants sont encaissés par nos soins et vous sont reversés en fin de mois.
Dans les deux cas, vous recevez chaque mois un rapport détaillé reprenant l’ensemble de vos réservations, vos revenus et les prélèvements.
Les frais de ménage sont-ils prélevés sur mes revenus ?
Non. Les frais de ménage sont facturés au voyageur, en supplément du prix de la nuitée. Ils couvrent le nettoyage professionnel réalisé entre chaque séjour et n’entament pas vos revenus locatifs.
Comment suis-je informé de mes revenus ?
Vous recevez chaque mois un rapport détaillé : réservations de la période, taux d’occupation, revenus générés et commission appliquée. Vous accédez également à votre calendrier propriétaire pour suivre les réservations en temps réel.
Engagement et mise en route
Suis-je engagé sur une durée minimum ?
Non. Aucune durée d’engagement, aucun préavis. Si vous souhaitez reprendre la main sur votre bien, la seule condition est d’honorer les réservations déjà confirmées — les voyageurs ont payé leur séjour et compté dessus.
Puis-je utiliser mon bien personnellement ?
Absolument. Vous bloquez les dates souhaitées sur votre calendrier propriétaire à tout moment.
Combien de temps avant la première réservation ?
En moyenne 7 à 15 jours après la signature : séance photo, création de l’annonce, mise en ligne sur Airbnb et Booking.com, puis les premières réservations arrivent rapidement.
Votre bien
Quels types de biens gérez-vous ?
Riads, villas et appartements de standing à Marrakech. Chaque bien fait l’objet d’une évaluation préalable avant mise en ligne.
Intervenez-vous en dehors de Marrakech ?
Notre zone d’expertise principale est Marrakech. Pour les biens situés ailleurs au Maroc, contactez-nous pour une étude au cas par cas.
Mon bien doit-il être équipé d’une manière particulière ?
Il n’y a pas de cahier des charges rigide. Lors de l’évaluation préalable, nous passons le bien en revue et vous indiquons les ajustements qui auront le plus d’impact sur le tarif et sur les avis voyageurs — souvent quelques détails suffisent.
Pourquoi une séance photo professionnelle est-elle nécessaire ?
Sur Airbnb et Booking.com, la première photo décide si un voyageur clique ou passe au bien suivant. C’est le poste qui influence le plus le taux de réservation et le tarif que vous pouvez pratiquer. Nous faisons appel à un photographe spécialisé en immobilier, et le coût est déduit de vos premiers revenus.
La gestion au quotidien
Sur quelles plateformes mon bien est-il diffusé ?
Airbnb, Booking.com et Vrbo, ainsi que les réservations directes. Les calendriers sont synchronisés entre toutes les plateformes : aucun risque de double réservation.
Comment sont fixés les tarifs de mon bien ?
Les tarifs sont pilotés au jour le jour avec un outil de revenue management, en fonction de la saison, des événements à Marrakech, de la demande réelle et des prix pratiqués par les biens comparables. Un prix figé toute l’année laisse systématiquement de l’argent sur la table.
Qui accueille les voyageurs ?
Nos welcomers, présents sur place à Marrakech. Ils assurent l’accueil physique à l’arrivée, la remise des clés, la présentation du bien et restent joignables pendant tout le séjour.
Dans quelles langues communiquez-vous avec les voyageurs ?
Nos équipes échangent avec les voyageurs en plusieurs langues, du premier message jusqu’au départ. La majorité de notre clientèle est européenne.
Qui s’occupe du ménage et du linge ?
Nos équipes. Le bien est nettoyé aux standards hôteliers entre chaque séjour, et le linge de lit et de toilette est fourni et entretenu par nos soins. Vous n’avez rien à coordonner.
Que se passe-t-il en cas de dégradation ?
Nos équipes constatent l’état du bien après chaque départ et engagent les démarches à votre place.
Les séjours réservés sur Airbnb bénéficient d’AirCover, le programme de protection de la plateforme : jusqu’à 3 millions de dollars de protection contre les dommages causés par un voyageur, et 1 million de dollars d’assurance responsabilité civile souscrite auprès d’un assureur tiers.
AirCover n’est pas un contrat d’assurance habitation, ne s’applique qu’aux réservations effectuées via Airbnb et comporte des exclusions. Nous recommandons à chaque propriétaire de conserver sa propre assurance.
Une question qui n’est pas ici ?
Demandez votre estimation gratuite : nous répondons sous 24h, et nous en profitons pour répondre à toutes vos questions.
Obtenir mon estimation →